广州海珠区税局推“春风十礼”持续优化纳税缴费服务

阳春三月，春暖花开。广州市海珠区税务局近日走进洋湾岛创投小镇开展税收宣传活动，创新推出“春风十礼”特色便民举措，并为新聘任的“纳税服务体验师”颁发聘书，以持续优化的纳税缴费服务，助力市场主体走高质量发展的创新之路。

“2023年是便民办税春风行动连续开展的第十年。”海珠区税务局相关负责人介绍，“今年，我们将从服务外联‘税直达’、税登协同精简办、离境退税商店政策推广、‘走出去引进来税收服务中心海珠分中心’和‘海珠区互联网税费法律服务中心’双中心打造等方面推出10条举措，将纳税服务浸入办税服务各环节。”

据了解，纳税服务体验师聘任是“春风十礼”的“第一礼”。体验师走进海珠区税务局办税后台，近距离体验了电子税务局、V-Tax远程可视化办税系统、纳税服务咨询热线等“非接触式”办税渠道，深入了解云税厅的集约运营模式和“问办一体化”服务新模式，为税务部门持续优化纳税服务建言献策。

活动现场，海珠区税务部门还归集了企业的热点问题，由税务讲师们组织一系列税费政策小课堂面对面答疑，涵盖了增值税、企业所得税、个人所得税、社会保险费等税费业务知识。

据悉，接下来，海珠税务部门将深入落实“春风十礼”，持续打造优质、高效、智能的税费服务体系，通过完善“纳税服务体验师”工作机制，设立“便民利民”“暖企惠企”“湾区之心”三支服务团队，将“便民办税”落在实处。